Montclair memberikan garansi pasti tumbuh atau uang kembali.
Berikut syarat dan ketentuan klaim garansi:
1. Kirimkan foto rambut/alis/brewok anda sebelum pemakaian serum ke email:
[email protected] paling lambat 3x24jam setelah menerima produk. Setelah itu, setiap 7 hari sekali Anda wajib kirimkan foto kepala/alis/janggut Anda kepada kami agar dapat dilakukan pemantauan.
2. Klaim garansi bisa diajukan apabila setelah 90 hari pemakaian bila tidak ada perubahan.
3. Garansi hanya berlaku untuk pembelian 1 paket (1 paket = 3 botol serum). Paket bisa dibeli satuan atau total sampai 3 botol serum.
4. Klaim garansi hanya bisa diajukan apabila telah menggunakan 3 botol serum (90 hari dari tgl pembelian).
5. Klaim garansi tidak berlaku apabila telah melewati 120 hari dari tgl pembelian.
6. Maksimal yang bisa di-klaim adalah 1 paket (3 botol serum). Jika menggunakan lebih dari 1 paket, maka yg bisa di-klaim hanya 1 paket saja.
7. Uang garansi yang dikembalikan dipotong 30% (biaya admin, logistik, dll).
Prosedur pengajuan klaim garansi:
1. Emailkan foto rambut/alis/brewok setelah pemakaian serum 90 hari ke
[email protected].
2. Hubungi kami untuk menanyakan alamat pengiriman dan infokan nomor rekening bank anda.
3. Kirimkan botol serum (3 botol) ke kami sesuai dengan alamat yang telah diberikan.
4. Uang garansi akan ditransfer ke rekening anda paling lambat 14 hari kerja sejak botol kami terima.
5. Klaim yang tidak memenuhi syarat dan ketentuan akan ditolak.